En la psicología del comportamiento hay un término llamado priming que tiene como objetivo modificar el comportamiento de las personas por medio de estímulos que van desde palabras, imágenes o acciones previas. Consiste en exponer a las personas a estos estímulos para influir en su conducta posterior de manera automática. Advertencia: es de suma importancia utilizarlo para el éxito de las personas. 

¿Cómo funciona en un entorno laboral?

Pensemos que las palabras y el tono afectan la respuesta de la persona o grupo con quienes interactuamos. Pregúntate, ¿cómo quieres que alguien más siente, actúe o se comporte? Si enfocamos estas preguntas hacia una faceta positiva, podremos lograr algunos objetivos laborales. 

Vocabulario

Aquí compartimos algunas palabras clave que puedes adaptar a tu vocabulario y cuáles evitar en el entorno laboral:

Positivas: Eficiente, acompañados, objetivo, organización

Evitar: estrés, presión, poco tiempo, apurarnos

Ejemplo:

Lamentablemente, nos pidieron entregar mañana el reporte mensual; no es mucho lo que hay que hacer, sólo con hacer lo solicitado. Les pido que lo hagan pronto para revisarlo con tiempo.

Corrección: 

La empresa Tal adelantó la fecha de entrega de los resultados mensuales para mañana. Hay que llegar bien preparados para las dudas que surjan. Confío en nuestra eficiencia y dedicación. 

Esta forma positiva de comunicación puede  aplicarse a cualquier formato, ya sea mensajes de texto, correos electrónicos, videollamadas o incluso en persona.

En Neoma potenciamos el desarrollo de seres humanos, sus relaciones y el talento de las organizaciones. Prueba esta técnica en tu entorno laboral para obtener una mejor comunicación y resultados con tu equipo.